부정사용 보상을 받기 위해 가장 중요한 것은 '입증 책임'입니다.
이 도구는 사용자가 놓치기 쉬운 증거 자료들을 사고 유형별로 맞춤형 체크리스트를 제공합니다.
'CCTV 확보 방법', '카드 결제 알림 문자 캡처', '경찰 신고 접수증 발급' 등 실질적인 증거 수집 노하우를 제공하여 '신용카드 보상 증거', '부정사용 신고 방법' 검색 시 상위에 노출되도록 설계되었습니다.
단순 정보 제공을 넘어 각 자료가 보상 절차에서 어떤 법적 효력을 갖는지 설명하여 사용자가 적극적으로 자료를 수집하도록 독려합니다.
1단계: 사고가 발생한 구체적인 장소(오프라인 가맹점, 온라인 쇼핑몰, 해외 등)를 선택합니다.
2단계: 사고 발생 후 현재까지 진행한 조치(카드 정지 등)를 체크합니다.
3단계: AI가 해당 상황에서 카드사가 요구할 가능성이 높은 핵심 증거 리스트를 생성합니다.
4단계: 각 증거별 확보 요령(예: 가맹점 CCTV는 경찰 동행 하에 확인 등) 가이드를 확인합니다.
5단계: 준비된 증거들을 사진 찍어 앱 내 '증거 보관함'에 저장하고 관리하여 추후 제출 누락을 방지합니다.